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Il est presque impossible de déterminer quel est le coût d’envoi d’argent et quels sont les frais actuels. C’est pourquoi il est important que toutes les entreprises du secteur communiquent leurs frais de manière claire et compréhensible. Ces frais doivent être affichés avant la confirmation du paiement et doivent être présentés en un seul montant initial, afin que les consommateurs sachent exactement combien il leur en coûtera pour envoyer cet argent. En particulier, les frais doivent être affichés séparément du montant envoyé. Par exemple, si quelqu'un envoie 250 € vers un autre pays, le coût total de ce paiement est de 8,5 €. Le prix affiché devrait donc inclure à la fois les frais initiaux (par exemple 5 €) et la majoration du taux de change, qui serait par exemple de 3,5 € en comparant le taux de change du prestataire au taux moyen du marché. Cela aidera les gens à comprendre exactement ce pour quoi ils paient. |